# Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin

## Thời lượng: 08 tiết (Lý thuyết: 04 tiết; Thảo luận: 04 tiết)

## I. MỤC ĐÍCH

Chuyên đề cung cấp cho học viên kỹ năng thu thập và xử lý thông tin.

## II. YÊU CẦU

Sau khi học xong chuyên đề, học viên:

### 1. Về kiến thức

Nắm được nguyên tắc, yêu cầu và kỹ thuật thu thập, xử lý thông tin.

### 2. Về kỹ năng

Có kỹ năng thu thập và xử lý thông tin phục vụ giải quyết công vụ, nhiệm vụ được giao.

### 3. Về thái độ

Chủ động, trách nhiệm, sáng tạo trong thu thập và xử lý thông tin phục vụ thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.

## III. NỘI DUNG

### 1. Một số vấn đề chung về thông tin, thu thập và xử lý thông tin

a) Khái niệm, vai trò của thông tin trong hoạt động hành chính nhà nước

b) Khái niệm, đặc điểm của thu thập thông tin trong hoạt động hành chính nhà nước

c) Khái niệm, đặc điểm của xử lý thông tin trong hoạt động hành chính nhà nước

d) Vai trò của thu thập, xử lý thông tin trong hoạt động hành chính nhà nước

### 2. Kỹ năng thu thập thông tin

a) Yêu cầu đối với thông tin thu thập

b) Kỹ thuật thu thập thông tin

### 3. Kỹ năng xử lý thông tin

a) Nguyên tắc xử lý thông tin

b) Kỹ thuật xử lý thông tin

### 4. Ứng dụng công nghệ thông tin trong thu thập, xử lý thông tin điện tử

a) Nguyên tắc thu thập và xử lý thông tin điện tử

b) Ứng dụng công nghệ thông tin trong thu thập thông tin

c) Ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý thông tin

d) Ứng dụng công nghệ thông tin trong lưu trữ và truyền nhận thông tin

### 5. Những trở ngại trong thu thập, xử lý thông tin và cách khắc phục

a) Quá tải hoặc thiếu thông tin hữu ích

b) Hạn chế về năng lực và kỹ năng xử lý thông tin

c) Điều kiện pháp lý, thiết bị hỗ trợ trong quá trình xử lý thông tin

d) Những trở ngại trong cơ cấu tổ chức, phong cách quản lý, văn hóa tổ chức


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://academy.ehs.edu.vn/dao-tao/master/doanh-nghiep/nhan-vien/ky-nang-thu-thap-va-xu-ly-thong-tin.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.